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KI für den Mittelstand

KI-Automati­sierung
für Unternehmen.

E-Mails sortieren, Anfragen beantworten, Daten von Programm zu Programm übertragen: Das erledigt KI-Automatisierung. Wir entwickeln Lösungen, die in deinem Betrieb mitarbeiten. Du gibst nur noch frei.

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Der Alltag

Wo bleibt die Zeit in deinem Betrieb?

In den meisten Unternehmen geht jeden Tag viel Zeit für Arbeit drauf, die niemand gerne macht: Postfach sortieren, Anfragen abtippen, Kundendaten ins CRM übertragen, Angebote aus alten Vorlagen zusammensuchen und Rückrufen hinterhertelefonieren.

Genau hier setzt KI-Automatisierung an. Sie übernimmt die Routine, damit dein Team Zeit für Kunden, Aufträge und Entscheidungen hat. Nicht als Spielerei, sondern dort, wo es sich im Alltag spürbar lohnt.

Kurz erklärt

Was ist KI-Automatisierung?

KI-Automatisierung bedeutet, dass wiederkehrende Aufgaben im Unternehmen von Software mit künstlicher Intelligenz erledigt oder vorbereitet werden. Anders als klassische Automatisierung versteht sie auch unstrukturierte Inhalte wie E-Mails, Formulare, PDFs oder Gesprächsnotizen.

Feste Wenn-Dann-Regeln reichen, wenn ein Ablauf immer gleich ist, etwa „neuer Lead, dann Willkommens-Mail“. Sobald etwas gelesen, eingeordnet oder formuliert werden muss, kommt KI ins Spiel. In der Praxis kombinieren wir beides.

Vergleich: KI-Automatisierung und klassische Automatisierung
KriteriumKI-AutomatisierungKlassische Automatisierung
Versteht E-Mails und FreitextJa, liest und ordnet einNein, nur feste Felder
Formuliert TexteEntwürfe für Antworten und AngeboteNur starre Vorlagen
Umgang mit AusnahmenErkennt sie und fragt nachBricht ab oder läuft falsch weiter
Passt fürWechselnde, „unordentliche“ AufgabenAbläufe, die immer gleich sind
KontrolleFreigabe durch dein Team, wo es zähltLäuft ohne Prüfung durch
Die Bausteine

Vier Bausteine für weniger Routinearbeit.

Einsatzbereiche

Was sich im Betrieb automatisieren lässt.

Vertrieb & Anfragen

  • Anfragen aus Formular, E-Mail und Telefon automatisch erfassen
  • nach Anliegen und Dringlichkeit sortieren
  • Angebotsentwürfe aus deinen Vorlagen vorbereiten
  • an offene Angebote erinnern

Büro & Verwaltung

  • das gemeinsame Postfach vorsortieren
  • Antworten auf Standardfragen vorbereiten
  • Rechnungen und Belege auslesen und zuordnen
  • Daten zwischen Programmen abgleichen

Kundenservice

  • häufige Fragen per Chat und Telefon beantworten
  • Termine buchen, bestätigen und erinnern
  • Rückrufe automatisch einplanen
  • Anliegen sauber an dein Team übergeben

Auftrag & Betrieb

  • Aufträge in die Warenwirtschaft übernehmen
  • Status-Mails an Kunden verschicken
  • Aufgaben automatisch der richtigen Person zuweisen
  • Kennzahlen aus mehreren Programmen zusammenführen

Welcher Ablauf kostet in deinem Betrieb die meiste Zeit?

Kostenloses Erstgespräch
Unser Anspruch

KI, die mitarbeitet.
Und du behältst das letzte Wort.

Dein Angebot

Was kostet KI-Automatisierung?

Deine KI-Automatisierung

Analyse · Entwicklung · Betrieb aus einer Hand

Das bekommst du
  • Analyse deiner Abläufe und Zeitfresser
  • Fahrplan mit dem größten Hebel zuerst
  • Entwicklung und Anbindung an deine Programme
  • Test mit echten Fällen vor dem Start
  • Einweisung für dein Team
So arbeiten wir
  • Kostenloses Erstgespräch
  • Transparenter Festpreis nach der Analyse
  • Laufende Betreuung auf Wunsch
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Faire Konditionen, keine Knebelverträge
Transparenter Festpreis
Kostenloses Erstgespräch sichern

Den Preis kennst du, bevor es losgeht. Im Erstgespräch schätzen wir ehrlich ein, ob sich eine Automatisierung für dich lohnt.

Du möchtest vorher unabhängig beraten werden? Unsere Digitalisierungsberatung ist bis zu 80 % BAFA-förderfähig. Gefördert wird die Beratung, die Umsetzung ist ein eigener Auftrag.

KI-Automatisierung - so läuft's ab

In vier Schritten zur ersten Automatisierung.

01

Erstgespräch

Kostenlos: Wo geht in deinem Alltag die meiste Zeit verloren?

02

Analyse

Abläufe aufnehmen, Hebel bewerten, Festpreis nennen.

03

Entwicklung & Test

Wir entwickeln, binden an und testen mit echten Fällen.

04

Start & Ausbau

Dein Team legt los. Wir begleiten und erweitern Schritt für Schritt.

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Ob Handwerksbetrieb, Kanzlei oder Industrie-Zulieferer: Wir setzen KI-Automatisierung komplett remote um, mit festem Ansprechpartner und kurzen Wegen.

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Häufige Fragen

KI-Automatisierung: häufige Fragen.

Was ist KI-Automatisierung?

KI-Automatisierung bedeutet, dass wiederkehrende Aufgaben im Unternehmen von Software mit künstlicher Intelligenz erledigt oder vorbereitet werden. Anders als klassische Automatisierung mit festen Wenn-Dann-Regeln versteht sie auch E-Mails, Formulare, PDFs und Freitext. So lassen sich Aufgaben automatisieren, für die bisher immer ein Mensch lesen und einordnen musste.

Welche Aufgaben eignen sich für KI-Automatisierung?

Am besten Aufgaben, die oft vorkommen und immer ähnlich ablaufen, aber Lesen oder Einordnen erfordern: Anfragen sortieren und beantworten, Angebote vorbereiten, Belege auslesen, Daten zwischen Programmen übertragen, Termine koordinieren und häufige Kundenfragen per Chat oder Telefon beantworten.

Was kostet KI-Automatisierung?

Das hängt davon ab, wie viele Abläufe automatisiert und welche Programme angebunden werden. Nach der Analyse bekommst du einen transparenten Festpreis, bevor wir starten. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Ersetzt KI-Automatisierung meine Mitarbeitenden?

Nein. Sie nimmt deinem Team die Routinearbeit ab, damit mehr Zeit für Kunden, Aufträge und Entscheidungen bleibt. Wichtige Schritte wie Angebote oder Kundenmails gehen erst nach einer Freigabe durch dein Team raus.

Ist KI-Automatisierung DSGVO-konform?

Sie kann es sein, wenn sie sauber aufgesetzt ist. Bevor etwas live geht, klären wir gemeinsam, welche Daten verarbeitet werden, wo sie liegen und welche Verträge zur Auftragsverarbeitung nötig sind. Sensible Daten werden nur dort verarbeitet, wo es rechtlich passt.

Müssen wir dafür neue Software kaufen?

Meist nicht. Wir binden die Programme an, die du schon nutzt, sofern sie eine Schnittstelle haben: CRM, Postfach, Kalender, Onlineshop, Warenwirtschaft oder Buchhaltung. Ein Komplettumstieg ist nicht nötig.

Was ist der Unterschied zwischen KI-Automatisierung und KI-Agenten?

KI-Automatisierung ist der Oberbegriff. KI-Agenten sind eine Form davon: Sie bekommen ein Ziel und erledigen mehrere Schritte selbstständig, etwa eine Anfrage lesen, den Kunden im CRM suchen und ein Angebot vorbereiten. Daneben gehören auch Chatbots, Telefonassistenten und automatische Verbindungen zwischen Programmen dazu.

Wie schnell ist eine Automatisierung einsatzbereit?

Ein einzelner, klar umrissener Ablauf ist meist deutlich schneller umgesetzt als ein großes Software-Projekt. Wir starten mit dem Ablauf, der am meisten Zeit kostet. Den Zeitplan bekommst du nach der Analyse zusammen mit dem Festpreis.
Kostenloses Erstgespräch
Welche Arbeit soll zuerst von selbst laufen?
Schritt 1

Was soll zuerst von selbst laufen?

Erstgespräch
Weniger Routine. Mehr Zeit fürs Geschäft.

Im kostenlosen Erstgespräch finden wir den Ablauf, bei dem KI-Automatisierung dir am meisten Arbeit abnimmt.

Erva Sener, Marketing Managerin — deine persönliche Ansprechpartnerin bei SEO-Retter